Batam -Kenali Tanggung Jawab Air Batam Hilir dan Pelanggan dalam kaitannya dengan pemeliharaan meter air beserta aksesorisnya. Hal ini penting, karena meter merupakan satu-satunya alat ukur untuk mengetahui kubikasi pemakaian air bagi pelanggan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memelihara saluran atau pipa persil yang mengarah ke rumah pelanggan (memastikan tidak ada kebocoran pada Instalasi Dalam), sesuai Perka BP Batam No 2 Tahun 2022 (42), perihal kewajiban pelanggan (bertanggung jawab apabila terjadi kebocoran pada instalasi pipa Pelanggan).
Memelihara kebersihan meter dan area sekitar meter, akses pembacaan meter mudah terjangkau serta yang terpenting adalah kondisi meter dapat berfungsi dengan baik (tidak rusak). Dan Meter Air yang hilang atau rusak fisik karena faktor disengaja ataupun tidak sengaja juga merupakan tanggung jawab pelanggan.
Air Batam Hilir bertanggung jawab memelihara saluran pipa dinas dan distribusi serta memastikan bahwa meter air pelanggan dapat berfungsi dengan baik.
Apresiasi kami sampaikan kepada pelanggan karena telah melakukan pemeliharaan meter air pelanggan dalam kondisi baik, sehingga besaran kubikasi pemakaian air yang dipergunakan oleh pelanggan dapat termonitor dengan baik.
Gunakan saluran resmi kepelangganan Air Batam Hilir untuk penanganan keluhan serta informasi ke langganan melalui : Kantor Pelayanan Pelanggan (KPP) yang berada di Bengkong, Batu Aji & HO Batam Center Call Center Air Batam Hilir (0778) 5700 000 WA 0811 778 0155 Mobile Application Air Minum Batam